Оферта

Основные понятия

Магазин — Индивидуальный предприниматель Борисов Владимир Владимирович, зарегистрированный в соответствии с законодательством РФ с выдачей соответствующих регистрационных номеров ИНН 772375456085, ОГРН 311774636101240

Сайтwww.flowersmusic.ru

Интернет-магазин — сайт, принадлежащий Магазину, защищенный законом об авторском праве, имеющий доменное имя www.flowersmusic.ru, на котором представлены товары, в том числе срезанные цветы и игрушки, предлагаемые к покупке.

Посетитель сайта — любое физическое или юридическое лицо, которое посетило Интернет-магазин с любой целью.

Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, совершившее покупку в Интернет-магазине.

Продавец — магазин, осуществляющий продажу товаров через Интернет-магазин.

Товар — цветы, игрушки и иное предлагаемое к продаже на Сайте.

Расчет — оплата Товара с использованием любой платежной карты или любого безналичного способа оплаты, требующего фискализации в соответствии с 54-ФЗ Российской Федерации.

Купон — символьное обозначение из букв латинского алфавита, дающее право на уменьшение стоимости Товара.

Скидка — уменьшение стоимости Товара за счет применения Купона.

Телефон — телефонный номер, указанный в Разделе «Контакты» на Сайте.

Получатель — лицо, которое выступает в качестве получателя Товара.

1. Общие положения

1.1 Продавец осуществляет продажу товаров размещенных на Сайте с соблюдением всех норм законодательства РФ

1.2 Посетитель сайта или покупатель или любое иное лицо, совершающее покупку через Сайт, а так же осуществляющее регистрацию на сайте с указанием персональных данных, в том числе телефона, e-mail, имени собственного, адреса проживания, считается принявшим все положения данной оферты, а так же автоматически подписывается на почтовую рассылку с использованием e-mail.

1.3 Предоставляя персональные данные, Пользователь или Покупатель соглашается со всеми положениями данной оферты, касающиеся обработки, хранения и использования персональных данных.

1.4 Условия продажи Товаров, описанные в данном соглашении, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Представленные на сайте изображения не являются подлинно истинными, и не могут целостно описать продаваемый Товар.

1.5 Все звонки поступающие по Телефону записываются.

2. Правила хранения персональных данных

2.1 Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

  • Регистрации Пользователя на сайте
  • Осуществление клиентской поддержки
  • Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
  • Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
  • Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

2.2 Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:

  • Фамилия, Имя, Отчество
  • Дата рождения
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты
  • Почтовый адрес

2.3 Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

2.4 Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
  • Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

3. Оплата товара и фискализация данных

3.1 Оплата Товара Покупателем осуществляется всеми доступными способами в соответствии с законодательством Российской Федерации по 100% предоплате.

3.2 Расчеты проводятся при содействии и по правилам НКО «Яндекс.Деньги» на стороне сайта, принадлежащего НКО «Яндекс.Деньги».

3.3 Моментом расчета принимаются следующие 24 часа, отсчитываемые от времени получения подтверждения об оплате заказа.

3.4 Моментом расчета принимается рабочий день, следующий за днем оплаты. Рабочий день — с 10:00 до 20:00 по местному времени, кроме субботы и воскресенья.

3.5 Купоны и скидки применяются к окончательной стоимости товара и дают право на снижение стоимости Товара только в том случае, если они являются действительными на момент задействования их на Сайте.

3.6 Купон является действительным, если его значение позволяет получить Скидку. Сообщение об обратном означает, что Купон не действительный и не может гарантировать возможность получения уменьшения стоимости продукции.

3.7 Подробнее об условиях оплаты можно прочитать в соответствующем разделе Сайта — «Доставка и оплата».

4. Доставка и возврат товара

4.1 Доставка Товара осуществляется только на территории Москвы и Московской области и исключительно после согласования по Телефону.

4.2 Доставка осуществляется штатным курьером по адресу указанному при оформлении заказа, названному и подтвержденному по Телефону.

4.3 Товар доставляется по адресу Покупателя или Получателя в зависимости от того, какой из них указывается Покупателем.

4.4 В случае отсутствия Получателя по адресу, Продавец обязан уведомить об этом Покупателя любым доступным способом.

4.5 Отсутствие Получателя по адресу не может являться причиной для возврата денежных средств Покупателю.

4.6 Покупатель вправе потребовать возврата денежных средств за Товар в соответствии с законодательством РФ.

4.7 Возврат денежных средств осуществляется только в случае передачи Товара обратно Продавцу с сохранением товарного вида и качества Товара, с сохранением упаковки и комплектации.

4.8 В случаях если товар был уплачен с платежной карты или с помощью любого иного безналичного средства оплаты, денежные средства возвращаются исключительно на счет, с которого была произведена оплата.

4.9 Подробнее об условиях доставки можно прочитать в соответствующем разделе Сайта — «Доставка и оплата».

5. Дополнительные условия

5.1 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

5.2 Интернет-магазин может быть временно, частично или полностью недоступны по техническим и иным причинам без уведомления Покупателей и Посетителей Сайта со стороны Продавца.

5.3 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

5.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя или Покупателя он должен обратиться к Продавцу любым доступным способом, в том числе по телефону или e-mail. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров.

5.5 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.